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近日，蛟河市人民法院天岗人民法庭仅用9天时间，成功调解一起因房屋漏水引发的维修合同纠纷，既解开了当事人的“心头结”，也守护了商户的“经营路”，以高效司法实践诠释了“小案事不小、小案不小办”的为民情怀。
“真没想到，法官这么快就帮我们把问题解决了，这个冬天不用再为漏水的房子发愁了！”在天岗法庭，居民刘某拿着刚达成的调解协议，向承办法官连连道谢。今年4月，刘某与当地某防水材料商店签订协议，由商店对其6楼房屋进行防水维修，包工包料费用5000元。后因施工涉及邻居墙面，双方又签订补充协议，约定由商店加筑两道挡水墙，追加费用3000元，并明确若2个月内未能解决漏水问题则退还施工款。然而期限届满，漏水问题依然存在。11月18日，刘某将商店诉至法院，要求返还5000元工程款。
时值寒冬，漏水严重影响居住，案件进入诉讼后，承办法官第一时间启动快速办理机制，优先排期、加快节奏。庭审中，被告认可合同效力，并表示愿意继续维修，但刘某已对维修技术失去信任，坚持要求退款另寻他方，双方各执一词、互不退让。
为查明事实，11月27日，承办法官组织双方前往案涉房屋现场核验，确认漏水情况属实。考虑到强制判决不利于矛盾化解，法官采用“背对背”调解方式，一方面向被告释明施工成果未达合同约定标准的责任，另一方面引导原告合理表达诉求，理解被告已付出的人力物料成本。经过耐心疏导，最终双方达成一致：被告当场返还工程款2000元，刘某放弃其他诉讼请求。
这起案件从立案到结案仅用时9天，天岗法庭既以高效司法破解了群众急难愁盼，又通过柔性调解实现“案结事了人和”。此次纠纷的快速化解，是法庭践行司法为民理念的生动实践，用公正高效的服务让群众在寒冬中感受到司法温暖，切实增强了人民群众的司法获得感和满意度。
蛟河市人民法院 谭雄英
