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【案情简介】
李某系某小区业主，因对物业公司的服务质量不满，长期拒绝缴纳物业费。物业公司多次催缴未果，依法向蛟河法院提起诉讼。案件受理后，承办法官坚持“调解优先、实质化解”原则，积极组织双方沟通。法官认真听取李某陈述，对其合理诉求予以关注；同时耐心释法，明确指出缴纳物业费是业主的法定义务，拒交费并非解决纠纷的有效途径，并引导其依法维权。法官也建议物业公司积极回应业主关切，持续提升服务品质，努力赢得业主信任。
【圆满化解】
经法官调解，双方互谅互让，最终达成一致：李某当场结清欠缴费用，物业公司针对其反馈的问题制定具体整改方案，并酌情减免部分物业费。双方对调解结果均表示满意，多年积怨得以成功化解。
下一步，蛟河法院将以更精准、更高效的调解服务推动物业类矛盾纠纷实质化解，让“案结事了人和”成为常态。在依法守护企业合法权益、保障业主合理诉求的道路上，法院将不断探索多元解纷新路径，进一步推动法律效果与社会效果深度融合，为构建和谐社区注入更多司法力量。 | 
